2024年度,对于所有行业企业与商家而言,都充满挑战。对于厨卫电器行业而言,同样感受到前所未有的压力,尤其是厨卫线下实体店经销商,更是在困境中挣扎,在转型与不转行中间徘徊,究竟厨卫与家电实体店还能不能干?今天,带着这个问题,我们一起来分析探讨一探究竟。
如今的厨卫电器市场,经过数十年发展,分为五大类线下门店,也被业内企业细分为五大类终端经销商。
目前厨卫专卖店的命运比较明显。尤其是一线专业大牌店。直接受到品牌电商各平台旗舰店与专业网商店的低价压迫,进店率越来越低,许多此类经销商因此叫苦连天。
其次,受到品牌商与电商平台合作窜货的压迫。有目共睹近几年电商线下店发展数万家,下沉至县区与乡镇,随处可见电商线下店,很多此类店不仅零售,还针对本地渠道大肆窜货,品牌也只是睁一只眼闭一只眼,所以,朋友圈里私信里窜货机满天飞。价格低到品牌专卖店经销商怀疑人生。有些串货机,经销商进货价都拿不到。
可见现在一线大牌厨卫电器专卖店经销商的日子有多么艰难。原本以品牌拉动进店率与成交率,但如今进店率被品牌电商低价打死了。成交率被窜货商们拦截了。因为,这些大牌货不仅可以在专卖店买到,随处各品牌线下店与电商线下店都可以买到。你让这些经销商如何生存,区域保护已不复存在。
一方面多品类家电电商渠道零售价比专业厨电零售价要低很多。同时,许多多品类家电电商渠道零售价甚至比三四线品牌产品零售价还要低。为了抢量,有时活动价引得线下店经销商去抢电商渠道零售活动的货。
另一方面,线下店有电商比价,许多消费者线下看看体验一下,转头就去电商下单。即便不去电商下单,比价也将价格压的极低。没有比较就没有低价,看似多品类知名度极高的大牌家电 其实在线下渠道代理环节极其没有原则与底线。
这类店铺现在的经营现状可以想象。大部分店铺如果没有其它品类商品拉动利润,许多门店都是奄奄一息的状态。
二三线品牌专卖店的最大弊端,就是没有知名度,引流用户进店难度较大。并且许多二三线品牌渠道价堪比一线大牌价。
电商渠道卖不动,没有品牌知名度的优势,更没有量与价格优势。又不敢卖低价,担心影响线下经销商的利润。因此只能依靠线下渠道。
但是,大部分此类品牌都没有对线下渠道经销商实质性的支持。线上渠道与线下渠道又没有品牌宣传,完全依托线下渠道代理商覆盖地区,以及依托地区经销商强推产品。所以,许多品牌即便经营二三十年,仍然只是没有知名度的二三线品牌。
尤其2024年开始,既没有品牌知名度,又没有产品差异化,又没有独一无二的卖点,又没有线上线下的推广宣传,又没有价格优势,又没有对线下经销商实际支持的品牌,很难长期被线下渠道经销商认可,失去了线下渠道的二三线品牌,电商又没有优势,命运与未来显而易见。
其一,从一些头部集成灶品牌2024年度Q1—Q3财报可以看出,销售量、营业收入、净利润大幅下滑。有些甚至亏损。
其二,中厨号调研人员了解到,许多集成灶产地工厂目前开工情况每周只开三四天,甚至两三天。情况十分明显。庞大的企业工厂,显得十分空旷。
其三,同时我们了解到,广东地区一些集成灶企业已经关停集成灶产线。甚至有广东地区大型集成灶制造商关停了产线。
其四,据中厨号调研人员得到消息,有知名大型电商专业品牌集成灶项目已内部宣布永久停止,第三方合作全部终止。
其五,再看如今的房地产市场,萎靡不振的情况,集成灶强依赖房地产新增住宅,强依赖置业新装。房地产不景气,大部分线下集成灶专卖店业绩能好到哪里去。
即便集成灶产品,2024年开始一降再降,也无力回天,即便是2024年以旧换新的天降财富,也难以接到。
那么,从今年开始,未来集成灶专卖店的命运与发展趋势,要看集成灶能创新到什么程度,能否颠覆以旧换新的弊端。还要看房地产市场能否出现大逆转。如今,只能说,需要等。等多久,没人能知道,也无法推断。
综合店的命运稍好一些,一般为五金灯具、厨卫电器、卫浴洁具、家居生活综合店,多数为夫妻店,经营成本低、房租低、不囤货,多品类带动,虽然销售量不如过去,但多数还能保持生存。
但是,店铺位置在家居卖场、家电卖场等位置的店多数都奄奄一息。许多店铺都已迁址,或直接闭店。如今卖场的生存状态显而易见。
看到这里,许多厨卫经销商朋友会问,厨卫实体店究竟还能不能干?答案是,一定是可以的。
但是,厨卫实体店经销商,需要创新经营模式,在经营模式上创新。比如,当下市场最大的渠道是什么。如何开启这个渠道,如何锁定这个渠道。自身的店铺有除了商品与品牌还有哪些优势。
上述这些问题,是实际的问题。厨卫实体店经销商,如果能找准自身优势,依然可以以新的状态场景长期生存。
如厨卫实体店需要调整经营品牌,品牌要有产品吸引力优势。要锁定除房地产置业新装以外的用户群,开启店外各类营销活动。直接触达目标用户。
还要同时开启线上店铺与产品展示场景,可借助短视频平台,即时通讯等场景,圈粉、互动、引流至门店。做好本地线上流量的孵化。
总的来说,厨卫实体店经销商需要创造给用户新场景、新体验、新服务,所销售的产品是用户一旦有需求无法抗拒的。所到门店是用户可以驻足的。所看到的线上场景展示的是用户感兴趣的。产品的性价比是用户可以接受的。提供的服务是用户眼前一亮的。
那么,说到这里,厨卫实体店经销商,应该有一些感受。太传统的门店虽然有一些回头客,但是越来越少。因为过去的顾客6070后都不再是此类产品主流消费群。8090与2000后许多被电商抢走了。
面对当下的主流消费群,作为厨卫实体店经销商,你不想点办法,不仔细思考,不去迎合他们,很难被他们卖单。
尤其当下市场,厨卫电器产品的购买渠道实在太多了。线、抖音、快手、视频号、百度、小红书随处可以买到。每个平台又有无数个店。
线下装修公司、厨卫店、电商线下店、家居卖场、家电卖场、五金店、服务店、维修店随处可以买到。而且品牌众多,拿货渠道也多,品牌数不胜数。
在这样的激烈竞争环境下,如果不去精心设计创新,很难抢到顾客到店下单。尤其最近几年,每年商业市场都在加速变化,而你的厨卫实体店,还是那么传统,甚至连品牌总部方面都开始加速改变了,你的店还是那么传统,如何长期生存呢?
结语:厨卫实体店究竟还能不能继续生存,答案是一定可以的。但不是以现在的状态与场景生存。与时俱进是必然,能找准自身独特优势,锁定新市场需求才是关键。每个行业最近几年都在面临艰难挑战,但都有赚钱的店,销售业绩突出的店。
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