凯发国际首页凯发国际首页西岸镇长期以“网格精细化管理”为目标，坚持聚焦“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”的网格实战化管理，充分调动各方力量，把群众需求作为重中之重，帮助村民协调矛盾纠纷。
西岸镇各网格长全面摸清网格底数，网格员做到家庭情况清、人员类别清、隐患矛盾底数清，对辖区重点人群实行“点对点”零距离服务，以真心守护安宁，常态化开展入户走访和网格巡查，及时掌握网格动态，对发现的问题和矛盾纠纷及时调处、及时化解。西岸村委会网格长在日常巡查时发现本村一村民家中闹矛盾，经询问了解发现该村民父子因居住问题产生纠纷，父亲希望儿子能够搬出去独立居住，开启自己的生活。然而儿子不同意，主张父亲前往清远居住，甚至在情绪激动之下，将父亲的厨具扔出了家门口，这一举动直接激化了矛盾，使父子关系陷入僵局，争吵不断。该网格员发现现场调解不便，立即帮助父子两人前往西岸镇人民调解委员会，与调解员共同调解。经过网格员和调解员的耐心劝解，父子双方摒弃前嫌，达成和解，一致同意房屋由双方共同居住。双方承诺互相尊重、互相理解，遇到问题及时沟通，不再采取过激行为，共同维护家庭的和谐与稳定。
网格员通过日常入户巡查、群众交流、上级网格交办等多种方式，全面掌握辖区内矛盾纠纷，及时做好化解。对一般性矛盾纠纷，网格长及时进行调处化解。对疑难复杂矛盾纠纷，网格长发挥主观能动性，联系相关部门、志愿者、乡贤能人等各方力量进行联合调处。2024年年底，吴某驾驶唐某所有的电动二轮车搭载黄某，行驶在东村村乡道处碰撞行人唐二某。事故造成三人轻微伤及车辆受损。此次事故造成的医疗费用承担及后续责任免除问题，经西岸派出所处理后，东村村委会多次调解都无法达成一致。2025年年初，网格长协调镇法制办、镇综治办及东村村委会及三名村民前往调解委员会一同坐下来讨论该问题，经过调解，三方达成了一致协议，并承诺不再因该事引发新的纠纷，真正实现了“小事不出网格、大事不出镇”。
西岸镇要求各网格定期上报村级矛盾纠纷调处情况至综治中心，由综治中心对上报的矛盾纠纷进行分析，全面了解西岸镇矛盾突出领域以及突出网格。对于共性问题，提醒相关职能办公室、涉及网格特别关注相关问题，避免问题扩大化。对于涉及专业问题、跨网格等难以调处的问题，西岸镇邀请相关职能办公室、司法所、派出所以及网格员一同到调解室进行综合研判，开展多元化解工作。为推进“1+6+N”社会治安综合治理工作体系在西岸镇的落实，并基于西岸镇是农业大镇、连州菜心基地的实际，以及农业类矛盾纠纷占西岸镇总体矛盾纠纷的三分之二的情况，西岸镇创新工作思路，以连州菜心为主题打造了“解心”农业农村类品牌调解工作室，以调处农业农村类矛盾纠纷为主线，对全镇范围内的各类矛盾纠纷开展排查、调处工作。调解室设常驻调解员和特邀调解团队，特邀调解团队成员由驻镇律师、村书记、乡贤、首席法律专家等调解力量组成，定期为镇村网格员培训，扩大“N”的范围，实现农村农业矛盾纠纷高效化解。
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