80后、90后消费者以宜家风为装修模板，设计美观、价格亲民的“宜家好物”是众多年轻人的生活必备清单。
但即便在宜家进入中国已有27年的今天，消费者想逛宜家门店只能去一线城市及部分省会，全国仍有600多个城市没有宜家。
一边是数量庞大、渴望便捷拥抱理想生活的潜在消费者，一边是迫切开拓市场、让产品和服务快速通达千家万户的家居零售商巨头。谁能为双方架起一条畅通无阻的高速通道？
根据艾瑞咨询《2024年中国家居市场消费洞察报告》调研，35岁及以下的年轻一代成为家居消费主流人群，95%的消费者通过“线上+线下”的组合渠道了解家居信息。“这部分人群有着更高的消费力、更多元的审美以及更国际化的视野”，京东零售家电家居事业群家具业务部负责人接受采访时表示，如今家居消费的主力军追求设计感、个性化与高品质，对全球优质家居品牌的渴求持续升温，普遍期待便捷的一站式购物体验。
面对蓬勃“向上”的消费热潮，加速全渠道布局成为关键。过去对线上布局稍显保守的宜家中国，如今也依托“生长+”战略加速转型。大力推进全渠道布局。据宜家披露，2024财年宜家中国线% 左右，线% 的访问来自消费者的自主搜索与主动访问。
然而，要真正撬动广阔的中国市场，仅靠被动吸引远远不够，主动触达更广泛的消费群体势在必行。京东，正是它不可或缺的合作伙伴。据京东零售家电家居事业群家具业务部负责人介绍，今年一季度，京东的活跃用户数延续实现了6个季度的双位数同比增长，增速超过20%。第三方商家的用户数和订单量也保持了双位数的同比增长，为品牌在经营平台上的成长提供了沃土。今年618期间，超过200个家具、家居和建材核心品类成交额同比增长超100%。
京东和宜家合作的达成，可谓精准顺应了中国家居市场的趋势。全新开业的IKEA宜家家居京东官方旗舰店，首批上线种，涵盖家具、家纺、厨具、收纳等168个品类，配送范围辐射全国301个城市，其中包裹配送由京东物流高效承接，满足消费者对于日常生活小物品的即时需求。贴合中国年轻消费者对电竞的热爱，双方携手带来全渠道首发的BÄSTBOLL贝斯博尔电竞椅、MÅLOMRÅDE摩罗姆罗电竞桌等新品。更引入了创新体验：为了将线下逛店的沉浸感搬带到线上，旗舰店还引入京东XR创新团队最新黑科技“京东立影”AIGC裸眼3D产品，消费者浏览部分商品时可360°查看产品细节并实时试搭家居风格。京东独家五折爆品、宜家店铺会员与京东PLUS会员叠券满减等组合福利，更进一步降低了高品质生活的实现门槛。消费者打开京东APP搜索“宜家家居”，即可享受便捷、灵活、多元的家居购物体验。
这场强强联手的成绩单也格外亮眼，在8月8日店铺开业当天，宜家京东官方旗舰店强势登顶，分别位列主营类目销售第一、人气商家榜单第一和“总裁来了”小时榜第一。
宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽（Pontus Erntell）将此次合作视为“宜家中国‘生长+’战略下的又一重要里程碑”。宜家看中的，不仅是京东庞大的用户基础与宜家的目标消费群体高度契合；更在于京东的全域覆盖、高效物流与数字化运营能力，能够与自身在家居领域的深厚积淀形成深度互补，共同为消费者带来一站式的高质价比生活解决方案，进而深度融入中国消费者的生活。
值得一提的是，一直秉持“民主设计”理念的宜家，近两年进一步聚焦“有意义的性价比”，在中国市场持续加码低价策略，以期让更多消费者获得物超所值的产品。这恰恰和京东基于供应链整合及成本优化、为消费者打造“又好又便宜”购物体验的市场策略不谋而合。
对于广大消费者来说，京东与宜家的合作，将“高价设计”与“低价获得”的矛盾完美转化为“高质价比”的消费现实。宜家家居的入驻，为“又好又便宜”的京东一站式置家解决方案增添了更丰富的色彩。
基于多年深耕，“买家电上京东”早已成为众多中国家庭的默契，而家居家装是另一块“既重且大”的“硬骨头”。作为万亿规模的市场，家居行业机遇与挑战并存，如何克服“大件、非标、易损”的配送痛点，以及弥补网购过程中缺失的沉浸式场景，成为两大核心难题。京东过往积淀的丰厚经验，刚好在这场“家居生态搭建”中实现了“能力平移”。
针对大件物流与售后痛点，京东依托强大的物流网络和完善服务，持续优化确定性履约交付能力，重塑一度无序的家居市场。凭借“211限时达”、“送装一体”、“以旧换新”、“破损包退换”等特色服务矩阵，京东有效化解消费痛点，夯实了用户信任的基石。
为弥补沉浸感缺失，京东双管齐下。通过技术赋能，利用“京东立影”等3D技术矩阵，实现产品裸眼3D展示、“无死角”细节查看及未来个性化数字样板间定制，让家电家居跃然屏上，所见即所得。
此外，京东也将各种渠道资源深度打通，京东MALL、城市旗舰店、专卖店等线下网络，与线上高效引流形成合力，打造“低成本获客+沉浸式体验+高效转化”的闭环生态，助力品牌深耕从一线城市到县级的广阔市场。
这些引领行业的独特优势，也形成了京东吸引宜家等众多国际家居品牌的“护城河”。京东零售家电家居事业群招商部负责人介绍，京东家居业务自2010年启动开放平台战略，持续构建丰富多元的家居供应链生态，不仅与无印良品（MUJI）等泛生活家居品牌达成良好合作，还同步引入Natuzzi Italia、HAY、&Tradition、Georg Jensen （乔治·杰生）、LE CREUSET酷彩 、德国唯宝（Villeroy&Boch）、RIEDEL醴铎等进口品牌，形成强大的品牌聚集效应。2025年上半年，京东国际家居品牌入驻数量同比增长超130%。
“一个个生动的品牌增长案例，造就了京东强大的引力磁场。”她举例道，2024年9月京东携无印良品（MUJI）打造超级品牌日活动，推动单日成交额同比增长894%，突破2024年峰值，其中品牌新客占比45%；今年618期间无印良品（MUJI）1000㎡超级大店在京东MALL双井店盛大开业，开店首日在全国435家门店销售额排名第8名。进口原创家居界标杆品牌NORHOR北欧表情于2024年5月入驻京东，借助京东提供的全方位资源扶持，不到1个月时间就在同年618突破2000万销售额，跃升潮品家具TOP1品牌。
在她看来，宜家此番入驻京东，正是国际家居品牌努力贴近中国消费者的缩影，“国际品牌从最初跟平台合作要销量、要利润的快速扩张，到现在重视品牌心智传导和消费体验优化，聚焦通过平台让自身产品长期地、更好地适配用户，品牌的核心诉求已经转变为了如何真正融入中国消费者的生活”。
当京东“又好又便宜”的基因与宜家“民主设计”理念深度耦合，一个补上了家居供应链生态里的重要拼图，一个找到了适配自己的全渠道增长路径。双方合力打造的“高质价比生活解决方案”，其意义远不止于销售增长。它代表了一种更高效的产业协作模式，通过平台能力与品牌专业性的无缝对接，系统性解决家居消费的信任成本与体验缺失问题。这不仅是京东拓宽“家”的边界的关键一步，更是驱动整个家居行业向更透明、更便捷、更注重用户长期价值方向进化的重要推力。而此次合作最终指向的，是“高质价比生活解决方案”的初心，也是京东家居的愿景——让全球好物走进千家万户。
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